Ha a csapatában több operátor dolgozik, és Ön ellenőrzés alatt szeretné tartani a tevékenységüket, bizonyára örömmel fogadja majd az új funkciókat. (tovább…)

Az új üzenetre vagy új chatre a Livechatoo kétféleképpen tudta figyelmeztetni. Vizuálisan – annak a böngészőnek vagy lapnak a címoldala villog, amelyen Operátorként van bejelentkezve, vagy hanggal – az új chat vagy új beérkezett üzenet hangjelzésének lejátszásával. Néha azonban ezek a figyelmeztetések sem voltak elegendők, ezért egy új funkciót hoztunk létre – asztali Értesítések.

(tovább…)

Mivel a Livechatoo nem csak kommunikációs hanem marketing eszköz is, egy olyan funkciót készítettünk el, mellyel automatikusan megszólíthatja látogatóit az előre beállított feltételek alapján. Az automatikus indítókat mindenki beállíthatja, licenctől függetlenül.

(tovább…)

A chat színvilágát egyszerűen módosíthatja saját adminisztrációs felületén, a Design kártyán. Saját logóján kívül beállíthatja a chat hátterének és betűinek színét, ill. a buborékokat is. Ha mindez nem elég, és szeretné a designt saját kedve szerint módosítani, lehetővé tettük Önnek a CSS stílusok általi módosítást.

(tovább…)

Az interaktívan megnyitott chat ablakot aszerint az oldal vagy termék szerint használhatja fel, amelyen a látogató jelenleg található. Ennek megfelelően alkalmazhatja az üzenet szövegét, az operátor fotóját és az operátor megjelenítendő nevét. Alkalmazási példát a … cikkben talál.

(tovább…)

Manapság alig van olyan web, amely nélkülözné a Google statisztikai szolgáltatását, ezért úgy döntöttünk, hogy összekapcsoljuk az Ön Livechatoo felhasználói fiókját a Google Analytics-szel. Minden egyes fiók kapcsolódik hozzá, licenctől függetlenül, ingyenesen, további pótdíjak nélkül :) (tovább…)

A licencek meghosszabbításakor kellemes újdonság az értesítések új rendszere. Néhány e-mail segítségével figyelmeztetjük, hogy licence hamarosan lejár, ráadásul megkíméljük az adminisztrációba való bejelentkezéstől is.

(tovább…)

 A Livechatoo beállítások új funkcióval – az időzónák beállításának lehetőségével – bővültek. A cikkben megtudhatja, hol találja ezeket a beállításokat, és melyik beállítás lesz az Ön számára a legjobb.

(tovább…)

A chat-et a Google Analytics-hez kapcsolni callback segítségével lehet – konkrétan Onchatopened és Onchatstart. (tovább…)