A licencek meghosszabbításakor kellemes újdonság az értesítések új rendszere. Néhány e-mail segítségével figyelmeztetjük, hogy licence hamarosan lejár, ráadásul megkíméljük az adminisztrációba való bejelentkezéstől is.
Tudatában vagyunk annak, hogy abból a nap folyamán éppen elege van. Olykor megtörténik, hogy egyes feladatok egyszerűen kimennek az ember fejéből, és csak akkor jutnak eszünkbe, amikor már „ég a ház”. Ez vezetett ahhoz, hogy jobbá tegyük a licenc lejártára figyelmeztető rendszerünket, és hozzáadjunk további hasznos funkciókat is.
1. Értesítés a licenc lejártáról
Ez az e-mail arra figyelmezteti, hogy hamarosan lejár a licence. Összesen 3 hete van arra, hogy átgondolja, milyen licencet fog használni a következő időszakban, illetve, ha a kifizetésre a szokványos időszaknál (7 nap) hosszabb időre van szüksége, már most kigenerálhatja a proforma számlát és kifizetésre küldheti.
2. Ugyanolyan proforma, mint legutóbb
Ha a legutóbbi e-mailt követően nem generált ki rendszerünkben proforma számlát, ennek az e-mailnek a mellékletében ugyanolyat talál, mint legutóbb. Hivatkozásokat talál benne a különféle fizetési átjárókra, a kifizetést így néhány kattintással kényelmesen elintézheti. A licenc lejártáig még 14 nap van hátra, így csomagját még mindig másikra módosíthatja.
3. Figyelmeztetés a Livechatoo-ba való bejelentkezés után
7 nappal a licenc lejárta előtt az Operátor vagy Adminisztrátor felületre való bejelentkezése után megjelenik az információ, hogy a licenc határideje hamarosan lejár. Tekintettel arra, hogy a banki fizetési transzakció bizonyos időt vesz igénybe, igyekezzen, hogy le ne késse a határidőt :)
4. Adóbizonylat
Az összeg beérkezése után e-mailben elküldjük a számlát – adóbizonylatot. Köszönjük, hogy meghosszabbította a licencet. Az ügyfelei is megköszönik majd. :)
