Novinkou v nastaveních Livechatoo se stala možnost nastavení časových pásem. V článku se dozvíte, kde můžete tato nastavení najít a které nastavení bude pro vás nejlepší.
Možná jste si všimli, že do nastavení v administraci vašeho účtu přibyla položka „Výchozí časové pásmo„
Výběrem jednoho z nastavení si zvolíte výchozí časové pásmo pro svůj účet. Toto časové pásmo se bude zobrazovat všem operátorům, návštěvníkům a v archivu. Toto nastavení je vhodné pokud se orientujete převážně na jeden trh, např. CZ / SK a klienti a operátoři mají stejné časové pásmo. Nevýhodou je odlišný čas u návštěvníků ze zemí, kde je časové pásmo jiné než to na stránce. V praxi není pro nastavení fixního času pro všechny téměř žádné důvod a doporučujeme vám nastavit ho automaticky podle prohlížeče. Výchozí časové pásmo bude použito, pokud se z nějakého důvodu nepodaří načíst časovou zónu z prohlížeče.
V případě, že návštěvníci vaší stránky jsou různých národností, můžete použít možnost „nastavit automaticky podle prohlížeče„, zaškrtnutím boxu umístěného níže.
Toto nastavení umožní zobrazovat každému ten „jeho“ čas. Informace jsou použity z prohlížeče a časová zóna je nastavena automaticky. Pamatujte proto na tuto skutečnost při prohlížení archivu nebo při komunikaci s klientem z jiné země.
