Novinkou v nastaveniach Livechatoo sa stala možnosť nastavenia časových pásiem. V článku sa dozviete kde môžete tieto nastavenia nájsť a ktoré nastavenie bude pre Vás najlepšie.
Možno ste si všimli, že do nastavení v administrácii Vášho konta pribudla položka „Predvolené časové pásmo“
Výberom jedného z nastavení si zvolíte predvolené časové pásmo pre svoj účet. Toto časové pásmo sa bude zobrazovať všetkým operátorom, návštevníkom a v archíve. Toto nastavenie je vhodné ak sa orientujete prevažne na jeden trh, napr. CZ/SK a klienti a operátori majú rovnaké časové pásmo. Nevýhodou je odlišný čas u návštevníkov z krajín, kde je časové pásmo iné ako to na stránke. V praxi nie je pre nastavenie fixného času pre všetkých takmer žiadne dôvod a odporúčame Vám nastaviť ho automaticky podľa prehliadača. Predvolené časové pásmo bude použité ak sa z nejakého dôvodu nepodarí načítať časovú zónu z prehliadača.
V prípade, že návštevníci Vašej stránky sú rôznorodých národností, môžete použiť možnosť „nastaviť automaticky podľa prehliadača“, zaškrtnutím boxu nachádzajúceho sa nižšie.
Toto nastavenie umožní zobrazovať každému ten „jeho“ čas. Informácie sú použité z prehliadača a časová zóna nastavená automaticky. Pamätajte preto na túto skutočnosť pri prezeraní archívu alebo pri komunikácii s klientom z inej krajiny.
