Možno ste sa niekedy stretli so situáciou, kedy Váš operátor bol online, ale stav chatu na webovej stránke hlásil offline. Ak áno, v tomto článku nájdete pravdepodobný dôvod.

Spiace, mrznúce, driemajúce karty

Režim uspávania neaktívnych kariet (sleeping tabs/spiace karty, freezing tabs/mrznúce karty, snoozing tabs/driemajúce, resp. odložené karty) je jednoduché rozšírenie, ktoré je v niektorých prípadoch veľmi prospešné. Akákoľvek karta, s výnimkou aktívnej karty, sa prepne do režimu spánku, aby uvoľnila pamäť, zlepšila spotrebu energie, výkon systému a rýchlosť prehliadania.
Je celkom bežné, že niektorí z nás majú veľké množstvo otvorených kariet. Aj keď nepoužívate všetky tieto karty na pozadí, každá z nich naďalej spotrebúva zdroje. Väčší počet otvorených kariet náročných na zdroje by mohol spomaliť váš prehliadač a tiež spomaliť vás. Uspávanie kariet sa o to postará. Môžete otvoriť toľko kariet, koľko potrebujete, nechať ich otvorené počas viacerých úloh bez straty výkonu.

Ste offline, aj keď ste online?

V niektorých prípadoch to však môže byť na škodu. Napríklad ak ste v jednej karte prihlásený ako operátor Livechatoo a k tomu máte otvorený väčší počet iných kariet (alebo dokonca len malý počet kariet obsahujúcich “ťažké” webové stránky), prehliadač všetky karty postupne pozastaví, aktívnu nechá len aktuálne používanú kartu. Ostatné karty totiž môžu spotrebovať veľa systémových prostriedkov, zaplniť pamäť počítača, zabrať cykly procesora, znížiť odozvu prehliadača a vyčerpať batériu. V takom prípade ak prepnete z Livechatoo karty na inú, prehliadač ju v najbližšom čase uspí a na webovej stránke, kde máte umiestnený live chat, už nebude stav operátora online, ale zmení sa na offline. Po opätovnom kliknutí na kartu s Livechatoo prehliadač danú kartu obnoví a stav chatu bude opäť online.

Test

Uskutočnili sme pre vás test, aby ste mali predstavu, ako môže v praxi fungovať uspávanie neaktívnych kariet prehliadača.
Pri testovaní bol použitý notebook s 12 GB RAM, dvojjadrovým procesorom Intel Core i3-3217U CPU 1.80 GHz a s viac ako 50 GB voľného miesta na SSD disku. Notebook bol samozrejme zapojený do elektrickej siete.
Google Chrome zamrazil kartu do 5 minút.
Internetový prehliadač Opera uspal kartu do 4-5 minút aj napriek vypnutej funkcii „Uspať neaktívne listy, aby sa ušetrila pamäť“.
Prehliadač Mozilla Firefox kartu nevypol nakoľko bol dostatok voľnej pamäte RAM a notebook nebol extrémne zaťažený.
Edge pracuje presne podľa nami zvolenými nastaveniami systému, ktoré sme nastavili tak, aby prehliadač neprepínal karty do režimu spánku (info nižšie).

Odporúčanie pre operátorov

Pre informáciu, toto nie je platená reklama alebo niečo podobné. :)
Z nášho pohľadu je aktuálne ideálne riešenie používanie internetového prehliadača Microsoft Edge. V predvolenom nastavení prehliadača Edge prejdú karty do režimu spánku po dvoch hodinách nečinnosti. V nastaveniach prehliadača viete však danú hodnotu zmeniť alebo celkovo vypnúť šetrenie zdrojov pomocou spiacich kariet. Môžete tak spraviť v nastaveniach prehliadača, časť Systém a výkon alebo zadaním edge://settings/system do adresného riadku (potvrdiť klávesom Enter).