Mostantól minden számla össze van kötve a Google Analytics szolgáltatással – ingyen!

Google Analytics

Manapság alig van olyan web, amely nélkülözné a Google statisztikai szolgáltatását, ezért úgy döntöttünk, hogy összekapcsoljuk az Ön Livechatoo felhasználói fiókját a Google Analytics-szel. Minden egyes fiók kapcsolódik hozzá, licenctől függetlenül, ingyenesen, további pótdíjak nélkül :)

 

 

Az összekapcsoláshoz a kód semmilyen módosítása nem szükséges, már mindent megoldottunk Ön helyett. Az egyetlen különbség az lesz, hogy mostantól az Analytics-be (Viselkedés » Események) való bejelentkezést követően a Livechatoo kategória is jelen lesz.

 1. Chat start

Az első esemény, melynek statisztikáját megtekintheti, a megkezdett chatek lesznek. Ezek feloszthatók:

- chatek az oldal látogatóitól

- chatek az operátoroktól

- chatek API-n keresztül (tudjon meg többet)

- chatek automatikus megszólításon keresztül (tudjon meg többet)

GA - chats

2. Offline messages

További szekció az Offline üzenetek. Itt tekintheti meg az Offline üzenetek számát, amelyeket honlapjáról küldtek a látogatói.

3. A chat értékelése

A Google Analytics-ben statisztikát vezetnek az operátorok értékeléséről. Megtekintheti az értékelések átlagát vagy az egyes értékelések arányát 1-től 5-ig terjedő csillagok segítségével.

 GA - chat rating

4. Automatic Triggers

Az automatikus megszólítás a negyedik esemény. Áttekintheti az egyes megszólításokat, amelyeket beállított, és a statisztikát is, hány látogató reagált a megszólításra, és hányan zárták be a chatet a megszólítás után.

5. Requesting name and e-mail before chat

Ha a Livechatoo-ban be van állítva a név, ill. e-mail kérése a chat megkezdése előtt, érdekelheti a statisztika, hány látogató utasította el ezeknek az adatoknak a megadását. Ezen adatok alapján megállapíthatja, hogy a látogatóit nem üldözi-e el a chat mellől ez a kötelezettség.

Amennyiben a Livechatoot nem kívánja összekötni a Google Analytics szolgáltatással, ezt a funkciót a beállításokban kikapcsolhatja.

GA - all events

ITT és MOST VÁRJUK A HOZZÁSZÓLÁST!

Email cím (nem tesszük közzé) A kötelezően kitöltendő mezőket * karakterrel jelöljük

A következő HTML tag-ek és tulajdonságok használata engedélyezett: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code class="" title="" data-url=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <pre class="" title="" data-url=""> <span class="" title="" data-url="">