Használja az asztali Értesítések opciót, és ne szalassza el egyetlen ügyfél üzenetét se

notificationAz új üzenetre vagy új chatre a Livechatoo kétféleképpen tudta figyelmeztetni. Vizuálisan – annak a böngészőnek vagy lapnak a címoldala villog, amelyen Operátorként van bejelentkezve, vagy hanggal – az új chat vagy új beérkezett üzenet hangjelzésének lejátszásával. Néha azonban ezek a figyelmeztetések sem voltak elegendők, ezért egy új funkciót hoztunk létre – asztali Értesítések.

Mik azok az asztali Értesítések ? Hogyan állítom be őket ?

Az Értesítések egyszerű figyelmeztetés, amely akkor is megjelenik a képernyő sarkában, ha a böngésző le van kicsinyítve a háttérben. Azokat az eseményeket, amelyekről figyelmeztetést szeretne kapni, minden operátorra vonatkozólag külön állíthatja be. Ezt az operátori felületen a Beállítások részben teheti meg.

Jelenleg az új beérkező chatről, nem fogadott chatről, új üzenetről, új látogatóról, és a céloldal új látogatójáról szóló értesítést állíthatja be.

A beállítások mentése után az első alkalommal, amikor értesítésnek kell megjelennie, megjelenik a böngésző engedélyezése kérdés is. Ahhoz, hogy az értesítések megjelenjenek, engedélyeznie kell őket. Attól függően, milyen böngészőt használ, a kérés különböző módon nézhet ki.

  Google Chrome

Allow_Chrome_EN

firefox_logo Mozilla Firefox

Allow_Firefox_EN

opera_logo Opera

Allow_Opera_EN

Értesítések az Internet Explorer böngészőben  

Mint sok más funkció esetén, az Internet Explorer itt is külön történet. Az értesítések nem önálló figyelmeztetésként jelennek meg a képernyő sarkában, hanem villogó értesítésként a tálcán.

IE_notification_gif

Az értesítések engedélyezése is speciálisan történik az IE-ben. Miután bejelentkezik az Operátori felületre, a címsorban kattintson a Livechatoo ikonjára, és húzza át a tálcára.

pin_1

pin_2

Az értesítések tulajdonságai

  • Az értesítésre kattintva aktiválja a Livechatoo felületet tartalmazó ablakot vagy lapot
  • Az új látogatóról vagy a céloldal új látogatójáról szóló értesítés csak akkor jelenik meg, ha a Livechatoon a háttérben aktív a „Látogatók“ szekció
  • A Mozilla Firefox böngészőben az értesítés csak 5 másodpercig jelenik meg. Ez a böngésző sajátossága.

Egy hozzászólás a(z) “Használja az asztali Értesítések opciót, és ne szalassza el egyetlen ügyfél üzenetét se” bejegyzéshez

ITT és MOST VÁRJUK A HOZZÁSZÓLÁST!

Email cím (nem tesszük közzé) A kötelezően kitöltendő mezőket * karakterrel jelöljük

A következő HTML tag-ek és tulajdonságok használata engedélyezett: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code class="" title="" data-url=""> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong> <pre class="" title="" data-url=""> <span class="" title="" data-url="">