Eine Neuheit in den Einstellungen von Livechatoo ist die Möglichkeit der Einstellung von Zeitzonen. In diesem Artikel erfahren Sie, wo Sie die Einstellungen finden können und welche Einstellung für Sie die beste ist.
Vielleicht haben Sie bemerkt, dass in den Einstellungen der Verwaltung Ihres Kontos der Menüpunkt „Voreingestellte Zeitzone“ hinzugekommen ist.
Durch Auswahl einer der Einstellungen, setzen Sie die voreingestellte Zeitzone für Ihr Konto. Diese Zeitzone wird allen Betreibern, Besuchern und im Archiv angezeigt. Diese Einstellung eignet sich, wenn Sie schwerpunktmäßig auf einen Markt ausgerichtet sind, z.B. Tschechien/Slowakei und Kunden und Betreiber die gleiche Zeitzone haben. Der Nachteil ist der Zeitunterschied bei Besuchern aus Ländern, die eine andere Zeitzone als die Webseite haben. In der Praxis besteht fast kein Grund eine fixe Zeit für alle einzustellen und wir empfehlen Ihnen deshalb diese automatisch nach dem Browser einzustellen. Die voreingestellte Zeitzone wird dann verwendet, wenn aus irgendeinem Grund nicht die Zeitzone des Browsers eingelesen werden kann.
Sollten die Besucher Ihrer Webseite unterschiedlicher Nationalitäten sein, können Sie die Möglichkeit „automatisch nach Browser einstellen“, durch Ankreuzen des nachfolgenden Kästchens wählen.
Diese Einstellung ermöglicht, dass jedem Besucher „seine“ Zeit angezeigt wird. Informationen werden aus dem Browser eingelesen und die Zeitzone wird automatisch eingestellt. Berücksichtigen Sie bitte deshalb diese Möglichkeit beim Sichten des Archivs oder der Kommunikation mit einem Kunden aus einem anderen Land.
