Eine Verknüpfung des Chat mit Google Analytics ist mit Hilfe von Callbacks möglich – konkret Onchatopened und Onchatstart.
Der Callback Onchatstart führt die definierte Funktion nur einmal aus – am Anfang des Chat. Die nachstehende Funktion MyOnChatStart zählt jeden angefangenen Chat in die Statistiken von Google Analytics
|
1 2 3 4 |
var MyOnChatStart = function(data) { _gaq.push(['_trackEvent', 'Livechatoo', 'Chat Start', data.ticket]); console.log('event onchatstart fired!'); } |
Onchatopened führt die definierte Funktion bei jeder Aktion (Durchklicken) mit einem offenen Chat durch, einschließlich des Beginns des gegebenen Chats. Mit Hilfe von Onchatopened kann somit aufgezeichnet werden, wie viele Bestellungen Kunden durchgeführt haben, während ihr Chat offen war – Konversion. Ebenso kann der Wert aller Aufträge eines aktiven Chats aufgezeichnet werden. Google Analytics ermöglicht nur das Sammeln ganzer Zahlen, Kommastellen werden also gerundet. Diese Statistik kann mit der Funktion MyOnChatOpened aufgezeichnet werden.
|
1 2 3 4 5 6 7 |
var MyOnChatOpened = function(data) { if (window.amount_of_just_made_order) { amount_of_just_made_order = Math.round(amount_of_just_made_order.toString().replace(',', '.').replace(' ', '')) || 0; _gaq.push(['_trackEvent', 'Livechatoo', 'Conversion', data.ticket, amount_of_just_made_order]); } console.log('event onchatopened fired!'); } |
Abschließend sind im Livechatoo Code diese Funktionen mit Hilfe der erwähnten Callbacks aufzurufen. Der angepasste Code wird folgende Syntax haben:
|
1 |
livechatoo.embed.init({account : '...', onchatstart: MyOnChatStart, onchatopened: MyOnChatOpened}) |
Pingback: bahis siteleri